根据权威数据统计机构IDC公布的数据，虽然去年全球智能手机市场增长疲软，但是华为的出货量仍然增长30.2%，达到1.39亿部。不过据TheInformation报导，华为手机销量增长的代价却是利润缩水。
TheInformation引用知情人士消息称，作为仅次于三星和苹果的世界第三大智能手机厂商，华为消费者业务部门(包括智能手机以及其他智能硬件产品)2016年的营业利润为20亿美元，不仅没达到内部设定的25亿美元的目标，甚至低于2015年的22亿美元。
根据华为上个月公开的数据，其消费者业务部门的营业额为260亿美元，比2015年的190美元增长42%。这意味着，华为消费者业务部门2015年的营业利润率为11.5%，2016年则下降到了7.7%。
据悉，今年华为将缩减开支，希望将消费者业务的营业利润翻倍，达到40亿美元。华为内部的目标是，今年消费者业务的营业额增长27%至330亿美元，这意味着，营业利润率必须达到12%。
不过，尽管如此，华为仍然比很多安卓手机厂商要好，根据此前的数据，在不包括中国大陆手机厂商的前提下，苹果独占了智能手机行业利润的92%，受Note 7爆炸门影响的三星仅为8%，而LG等厂商甚至陷入了亏损的境地。
在过去的几年里，华为的智能手机业务取得了很大的进步。目前，华为手机的一半销量都来自海外市场，而且在欧洲、中东以及拉美市场增长迅速。
此外，华为智能手机的售价也保持增长势态。根据Canalys的数据，在过去的三年里，华为智能手机的平均售价已经达到321美元，相比2013年的189美元几乎翻倍，目前已经与三星的380美元相近，不过，仍然远远落后于苹果的iPhone。
然而，2015年华为消费业务部门利润增长逾1倍，与2016年形成了鲜明对比。消费者业务利润的下降也引发了内部的担忧。据TheInformation分析，盈利能力的下降很可能是由于零部件价格的上涨，以及营销支出的增长引起的。去年，华为聘请了好莱坞明星亨利·卡维尔与斯嘉丽·约翰逊作为P9的代言人，在国内也聘请了吴亦凡为荣耀8代言，广告支出大幅增长。
在去年12月以及今年1月的高层会议中，任正非要求华为的智能手机业务必须取得利润增长，以保证投资物有所值。为此，华为智能手机业务的高管们正在讨论如何削减开支，特别是营销费用以及线下零售渠道的支出。
